¿No está satisfecho/a con su pedido?

Queremos que esté totalmente satisfecho/a con su pedido de Baverastore. Si no es así, le ayudamos con gusto de forma rápida y sencilla. A continuación le explicamos cómo podemos ayudarle más rápido.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Lo mejor es que nos escriba un correo electrónico a service@baverastore.com indicando, si es posible, su número de pedido. Así podremos identificar su consulta de inmediato y atenderla más rápido.

¿Tiene dudas sobre tallas o ajuste?
Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará con gusto. En 9 de cada 10 casos recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas.

¿Tiene una reclamación sobre la calidad de un artículo?
Envíenos, en la medida de lo posible lo antes posible, una foto del artículo. Así podremos evaluar el problema directamente y ofrecerle cuanto antes una solución adecuada.

¿Tiene más preguntas o le falta alguna información? Indíquenoslo en el mismo correo electrónico; con gusto le facilitaremos todo lo que necesite.

Derecho de desistimiento

Por supuesto, también puede ejercer su derecho legal de desistimiento. Tenga en cuenta lo siguiente: el derecho de desistimiento solo es aplicable una vez que su pedido haya sido efectivamente entregado, es decir, en el momento en que el estado del envío en el seguimiento indique "entregado". Antes de ese momento, no se puede tramitar una solicitud de desistimiento.