Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos e interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que:

(a) eres una persona física y tienes al menos 18 años; (b) tienes capacidad para celebrar un contrato jurídicamente vinculante con nosotros; y (c) ninguna ley o tratado aplicable te impide celebrar un contrato jurídicamente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar confirmación por escrito de tu autoridad para aceptar estas Condiciones.

2.3 Declaras y garantizas que:

(a) no has sido condenado/a por ningún delito informático o relacionado con internet; y (b) no se te ha rechazado en el pasado el acceso a productos o al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 La confirmación de un pedido implica:

(a) tu garantía de que has leído estos Términos y Condiciones detenida y completamente; (b) tu oferta de compra del Pedido únicamente conforme a estos Términos y Condiciones; (c) tu acuerdo de que cualquier Confirmación de Pedido se basará únicamente en estos Términos y Condiciones; y (d) tu compromiso de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debes utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones para:

(a) enviar información a través de nuestro sitio web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar Productos o aceptar estos Términos y Condiciones:

(a) también aceptas nuestra política de privacidad; y (b) aceptas y te comprometes a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (ver apartado 12 más abajo para más detalles).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para futura referencia.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrás realizar pedidos ni comunicarte con nosotros.

3. Uso personal

Confirmas que utilizarás el Sitio Web para comprar Productos únicamente para tu uso personal y no comercial, como principal y no como representante o en nombre de otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos mostrados en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otro cargo gubernamental similar.

4.2 Cualquier arancel, impuesto, tasa, gravamen u otro cargo gubernamental relacionado con la importación de los Productos a la dirección de entrega es tu responsabilidad y no está incluido en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene consultar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar el pedido. Nosotros no pagamos los aranceles aduaneros ni el IVA de importación; son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre sin aranceles ni impuestos pagados. El comprador es el "importador de registro" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el impuesto de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. Dado que las normas de importación varían según el país, te recomendamos consultar los aranceles e IVA de importación de tu país antes de realizar el pedido. El comprador es responsable de verificar el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

4.3 Haremos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores. Si detectamos un error de precio, te lo notificaremos lo antes posible y te daremos la oportunidad de reconfirmar tu pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarte o no recibimos respuesta, el pedido se considerará cancelado y recibirás un reembolso completo. Si decides reconfirmar tu pedido, organizaremos la entrega y cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que te enviaremos poco después de recibir tu reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que usaste al realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a completar un Pedido si el precio indicado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de haber recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden modificarse en cualquier momento. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el cual ya se haya enviado una confirmación de pedido.

5. Realización de un pedido

5.1 Una vez realizado tu pedido, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si disponemos de existencias suficientes, recibirás una confirmación de pedido que se considerará nuestra confirmación de recepción de tu pedido. En caso de dificultades de entrega o falta de existencias, te informaremos por correo electrónico y reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Un contrato solo se perfecciona si te hemos enviado una Confirmación de Pedido, y únicamente respecto de los Productos incluidos en dicha confirmación. Estos términos y condiciones generales de venta forman parte integral del contrato, con exclusión de cualquier otro término o condición.

5.3 Si tu pedido incluye más de un Producto, los Productos podrán entregarse en envíos separados y en momentos distintos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de un Producto ni por la edición o eliminación de material o contenido del Sitio.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en cualquier momento (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (incluso después de haber enviado una Confirmación de Pedido), el pago se te reembolsará íntegramente.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago indicados en nuestro sitio web.

6.2 También puedes pagar total o parcialmente tu pedido utilizando un vale promocional que pongamos a tu disposición. Los vales promocionales solo pueden canjearse online en el proceso de pago.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para gestionar los pagos entre tú y nosotros. Aceptas que podamos compartir con dichos intermediarios documentos e información sobre ti, incluidos tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios, y no somos responsables de los fallos o problemas de pago causados por los intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con tus propios fondos. Al realizar un pedido, confirmas que:

(a) el método de pago utilizado es tuyo; (b) cuando corresponda, eres el titular legítimo del vale promocional; y (c) dispones de fondos suficientes o capacidad crediticia para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido reportadas como robadas. Tenemos derecho a informar a las autoridades pertinentes (incluidas agencias de crédito) sobre cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No deberás:

(a) realizar o intentar realizar devoluciones de cargo (chargebacks) en relación con ningún pago que hayas efectuado por Productos; o (b) revertir ningún pago realizado en relación con Productos.

6.8 Deberás indemnizarnos y mantenernos completamente indemnes frente a cualquier devolución de cargo o cancelación de pago realizado por ti, y frente a cualquier pérdida, coste, responsabilidad o gasto que suframos como resultado de o en relación con dichas devoluciones de cargo o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar tu pedido en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

7.2 Indicaremos una fecha estimada de entrega en el momento de finalizar la compra.

7.3 Podemos notificarte si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, cargo o gasto derivado de un retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar Productos en determinadas ubicaciones. En ese caso, te informaremos y organizaremos la cancelación y reembolso del pedido, o la entrega en una dirección alternativa confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo sobre el producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase por un incumplimiento de tus obligaciones conforme a estos términos y condiciones. En ese caso, el riesgo se transfiere en el momento en que la entrega debería haberse producido.

7.6 Si no puedes aceptar la entrega o recogida de tu pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para una nueva entrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa por tu rechazo injustificado a aceptarla, o si no aceptas la entrega o no recoges tu pedido del transportista, podemos cobrarte las tasas y otros costes razonables en los que incurramos al devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros.

7.8 Las mercancías se despacharán en un plazo de 2 a 5 días tras la confirmación de recepción del pago. El plazo estándar de entrega es de 5 a 8 días laborables, excepcionalmente hasta 4 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El titular no realiza el envío directamente; el pedido lo envía el fabricante en cuanto todo el pedido esté disponible.

7.9 Todos los aranceles, impuestos, tasas aduaneras, gravámenes u otros cargos oficiales relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son responsabilidad tuya y no están incluidos en el precio de los productos. Todas las entregas pueden, en algunos casos, generar costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que corren a cargo del cliente. Estos incluyen, además de los gastos de envío, los costes de aranceles aduaneros o IVA de importación, ya que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China); conviene consultar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles a un producto antes de realizar el pedido. Nosotros no pagamos los aranceles aduaneros ni el IVA de importación; son responsabilidad del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre sin aranceles ni impuestos pagados. El comprador es el "importador de registro" y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación, y debe cumplir plenamente con todas las leyes y normativas del país de importación. El comprador está obligado a verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y normativas del país de importación al recibir la mercancía.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido embalado, no podrá cancelarse ni modificarse; en su lugar, deberá devolvérsenos conforme al apartado 10 siguiente. Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los tiempos de tránsito pueden ser más largos y no tenemos control sobre ellos. Si el producto ya está en camino, no es posible cancelarlo. Te pedimos que esperes a recibir la mercancía y nos la devuelvas. Por supuesto, puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar una devolución ágil, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después de enviarse. Por ello, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que un reembolso antes de recibir la mercancía solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no están hechos a medida según tus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones, información y materiales de los productos en el Sitio Web se proporcionan "tal cual", sin garantía expresa o implícita ni ninguna otra declaración.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver, adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto conforme al apartado 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. Nuestro tiempo de procesamiento dependerá de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación respecto a Productos defectuosos es, a nuestra entera discreción:

(a) sustituir el Producto y asumir el coste de envío a la dirección de entrega, en cuyo caso deberás devolvernos el Producto defectuoso y te entregaremos un Producto de sustitución en la dirección de entrega; o (b) abonarte un importe equivalente al precio del Producto y al coste de devolución del Producto defectuoso. Este importe se abonará en la cuenta desde la que recibimos el pago, utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no es defectuoso, podemos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarte el precio de compra del Producto, y podemos exigirte el pago de cargos de servicio razonables, deduciéndolos del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tasa o gasto derivado de este apartado, en la medida permitida por la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, en base a los cuales puedes acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no estás completamente satisfecho/a con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y remitírnoslo. El plazo de desistimiento es de 30 días desde la fecha en que tú, o un tercero distinto del transportista y designado por ti, tomó posesión del último producto.

10.3 La devolución y sus costes corren a cargo del cliente y deben ser abonados por este.

10.4 Debemos haber recibido el producto para que el cliente tenga derecho a un reembolso. Comprobaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debes asegurarte de que el producto se nos envíe en las mismas condiciones en que lo recibiste y que esté debidamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas no deben haber sido manipuladas y el producto debe estar en su embalaje original. Si un producto se nos devuelve en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si estamos conformes con el estado del producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico aprobando tu devolución. El reembolso se emitirá con prontitud al método de pago utilizado en el pedido, tras haberte enviado la notificación de aprobación de la devolución.

10.8 El desistimiento se completa cuando hemos recibido físicamente la mercancía.

10.9 Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual escapa a nuestro control. Si la mercancía ya está en camino, el desistimiento no es posible. Te pedimos que esperes a recibirla y nos la devuelvas. Por supuesto, también puedes informarnos de tu cancelación con antelación. Para garantizar que la devolución se procese lo antes posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible como muy pronto 16 semanas después de la recepción del pedido, si la mercancía no ha sido recibida.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para usar un vale o código de descuento, debe introducirse en la página de pago de tu pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado, el vale o descuento se aplicará al importe total de tu pedido.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un Vale Promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el saldo de un vale promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia mediante otro método de pago disponible en el sitio.

11.7 Si utilizas un vale promocional en un pedido que ha sido devuelto, el valor del vale promocional no se reembolsará. Sin embargo, si has pagado parte del pedido con otro método de pago, esa parte sí podrá reembolsarse.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Acciones Prohibidas"):

(a) utilizar nuestro sitio web de forma que cause o pueda causar daños al sitio web o perjudicar su rendimiento, disponibilidad o accesibilidad; (b) utilizar nuestro sitio web de forma ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina; (c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir material que contenga (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso; (d) realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos (incluyendo scraping, minería de datos o extracción de datos) en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (e) acceder o interactuar con nuestro sitio web mediante robots, arañas u otros medios automatizados; (f) infringir las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web; (g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para actividades de marketing directo (incluyendo email marketing, SMS, telemarketing o correo directo); (h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar con personas, empresas u otras entidades; (i) usar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, salvo que estés expresamente autorizado/a a hacerlo; (j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar o participar en ataques de hacking, o enviar mensajes de red que consuman ancho de banda de forma maliciosa o potencialmente dañina para cualquier dispositivo; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo derivar o acceder a la estructura o código fuente del Sitio, directa o indirectamente; (l) usar o acceder al Sitio con el fin de crear un producto o servicio similar o competidor, o comunicar a terceros un estudio comparativo de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso al Sitio Web; (o) poner el Sitio Web a disposición de terceros a través de una red informática privada; (p) editar o modificar de cualquier forma el contenido o cualquier copia impresa o digital de material impreso o copiado de nuestro Sitio Web; (q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por la ley o normativa aplicable al uso del Sitio; (r) realizar solicitudes o pedidos no autorizados; o (s) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Aceptas que serás responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que suframos como resultado de cualquier acto prohibido cometido o autorizado por ti.

12.3 Te comprometes a notificarnos lo antes posible en cuanto tengas conocimiento de que alguna persona está realizando una Actividad Prohibida. Nos prestarás una colaboración razonable en cualquier investigación que llevemos a cabo con base en la información que nos proporciones al respecto.

12.4 Debes asegurarte de que cualquier información que nos proporciones a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos:

(a) sea veraz, exacta, actual y completa, y no engañosa; (b) cumpla con toda la legislación y normativa aplicable; (c) no infrinja los derechos de privacidad, protección de datos, confidencialidad o propiedad intelectual, ni ningún otro derecho de terceros; y (d) no sea ofensiva, abusiva, pornográfica, difamatoria, poco fiable, engañosa, ilegal u objetable de otro modo.

12.5 Nos proporcionarás con prontitud cualquier documento u otra información que solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás inmediatamente toda la información que nos proporciones, de modo que sea siempre completa y precisa.

12.6 Debes cumplir con toda la legislación aplicable relacionada con tu uso del Sitio Web, y es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de cumplirla, ya se base en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes al Sitio Web u otro criterio.

12.7 Por favor, escríbenos si tienes conocimiento de cualquier material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. No deben interpretarse como una recomendación o aprobación por nuestra parte de dichos sitios, recursos o la información que obtengas de ellos.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos enlazados desde nuestro sitio o mencionados en él.

13.3 Puedes enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de forma legal y justa, y sin dañar nuestra reputación ni aprovecharte de ella.

13.4 No debes establecer un enlace que sugiera algún tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando esta no exista.

13.5 No debes crear un enlace a nuestro sitio web desde un sitio web que no te pertenezca.

13.6 No puedes incrustar nuestro sitio web en marcos (frames) en otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web distinta de la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

13.8 El sitio web desde el que enlaces debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (ver apartado 12 anterior).

13.9 Contáctanos para obtener aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del Sitio Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro sitio web y el contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados en todo el mundo. Todos estos derechos quedan reservados.

14.3 Solo puedes utilizar el Sitio Web y todo su contenido para tu uso personal y no comercial, de acuerdo con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye contenido relativo a los Productos.

14.4 Te comprometes a informarnos de cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que formen parte del material que utilices (y reproduzcas exactamente) conforme al apartado 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en base a los cuales puedes acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También usamos cookies para conocer cómo prefieren nuestros clientes visualizar el sitio. Al aceptar estos términos y condiciones, también aceptas nuestro uso de cookies con este fin. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporcionas tus datos personales, los trataremos conforme a tus instrucciones y adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para protegerlos frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 Salvo que se acuerden garantías específicas o se acuerde otra cosa por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán compartirse entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán ser accesibles en formato electrónico para cualquiera de nuestros empleados, directivos, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es tu responsabilidad configurar tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No debes hacer un mal uso de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o técnicamente dañino.

16.4 No debes intentar acceder sin autorización a nuestro sitio web, al servidor en el que se aloja o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a él.

16.5 No debes atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has incumplido las disposiciones de este apartado 16, tu derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podemos informar de cualquier incumplimiento a las autoridades policiales competentes, y lo haremos si así lo exige la legislación aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sujeto al apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por ti u otras personas como resultado de:

(a) contenido de terceros o de usuarios; (b) nuestro contenido, en particular su exactitud, integridad o actualidad; (c) los productos, incluida su calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción y adecuación a un fin particular; (d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier función proporcionada en ellos; (e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte de él, o su indisponibilidad total o parcial, o su funcionamiento con errores; y (f) cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, te lo notifiquemos o no, en la medida en que dicho fallo o retraso se deba a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de telecomunicaciones, cortes de electricidad, actos de terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, averías informáticas, fallos de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión; el plazo para el cumplimiento de la obligación afectada se ampliará en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual —incluida la negligencia—, incumplimiento de deber legal u otra causa) por ningún lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, fondo de comercio, ahorros o beneficios, ni por ninguna forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño fuera razonablemente previsible o la parte correspondiente conociera la posibilidad de que ocurriera.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estas Condiciones (incluida tu compra de Productos conforme a ellas), o que no esté expresamente excluida en las mismas, se limitará y quedará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD o cinco veces el precio que pagaste por los Productos que originaron la responsabilidad. Este importe se reducirá en la cuantía de cualquier importe pendiente que nos debas.

17.4 Cualquier reclamación por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de deber legal u otra causa derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones deberá presentarse dentro del plazo de un año desde el acto u omisión que presuntamente causó la pérdida o gasto.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, ninguna reclamación derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones podrá dirigirse personalmente contra ninguno de nuestros empleados, directivos, consultores u otros agentes implicados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, contractuales o no, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitas por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación u otro medio (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el fin y descripción) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo podrá presentarse una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión incluye una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados, o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este apartado 17 se aplican a nuestra responsabilidad total frente a ti (incluido cualquier tercero frente al que seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) respecto de una reclamación, y tú y todas esas otras personas quedaréis conjuntamente sujetos a una única reclamación por nuestra parte respecto del mismo daño.

17.9 Si una limitación de responsabilidad se aplica independientemente del importe, dicha limitación se aplicará a la totalidad de los servicios prestados o productos suministrados por nosotros, sin que existan límites agregados separados aplicables a ti, a cada empresa del grupo al que pertenezcas y a todas las personas designadas por un usuario dentro del grupo.

17.10 Si somos solidariamente responsables frente a ti junto con otra parte, solo seremos responsables de la parte razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables de la parte atribuible a la culpa de otra parte, de la cual esa otra parte sea responsable.

17.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener frente a ti se reducirá en la parte de la que otra parte hubiera sido responsable si:

(a) también hubieras iniciado un procedimiento o reclamación contra esa otra parte; o (b) hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra esa otra parte conforme a la normativa aplicable en materia de responsabilidad civil y contribución.

17.12 Al determinar si otras partes son responsables frente a ti, no se tendrá en cuenta el hecho de que no puedas ejercer una acción contra otra parte porque las acciones contra ella hayan prescrito, dicha parte carezca de medios suficientes, se acoja a exclusiones o limitaciones de responsabilidad, o dicha parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán a nuestra responsabilidad:

(a) por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia; (b) por fraude o incumplimiento temerario de un deber profesional; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción en la que se presente la reclamación correspondiente, incluida cualquier restricción a nuestro derecho de limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, para limitar nuestra responsabilidad a un importe inferior al mínimo exigido en las circunstancias por cualquier otra ley o normativa aplicable a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará sustitutivo del importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o un tercero frente a cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estas Condiciones.

18. Indemnización

18.1 Indemnizarás y mantendrás completamente indemnes a las Partes Indemnizadas, previa solicitud, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que dichas Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que deriven de o estén relacionadas con:

(a) un incumplimiento sustancial por tu parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones; (b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento temerario de tus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y (c) tu uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarte el reembolso de todos los costes razonablemente incurridos en relación con una reclamación indemnizada, y dichos costes serán pagaderos previa solicitud.

19. Fuerza mayor

19.1 Si un Evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de una semana, podremos rescindir inmediatamente estas Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad distinta del reembolso del Producto que ya hayas pagado y no haya sido entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer una discreción absoluta sobre cómo abordar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, con el fin de cumplir plenamente nuestras obligaciones conforme a estas Condiciones.

20. Modificaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos con antelación cualquier cambio sustancial que consideremos que puede perjudicarte. Te informaremos de cualquier cambio a estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes se aplican a tu uso de nuestro sitio web y a los productos ofrecidos a través de él.

20.2 Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones modificados, deberás dejar de utilizar nuestro sitio web o comprar nuestros productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te pediremos tu consentimiento expreso a una revisión de los mismos antes de tu primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorgas tu consentimiento expreso y aceptación de las Condiciones revisadas dentro del plazo indicado, deberás dejar de utilizar el Sitio o de comprar nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estas Condiciones, si incumples estas Condiciones de cualquier manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que las has incumplido, podremos:

(a) enviarte una o varias advertencias formales; (b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestro sitio web; (c) suspender el procesamiento de cualquier pedido; (d) rechazar cualquier pago de tu parte; o (e) prohibirte permanentemente el acceso a nuestro sitio web; (f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde ordenadores que utilicen tu dirección IP; (g) contactar con tu(s) proveedor(es) de servicios de Internet y solicitar que bloqueen tu acceso a nuestro sitio web; o (h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento contractual u otra causa.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de él, no debes tomar medidas para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Rescisión y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin motivo y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio del apartado 22.2, podemos suspender o rescindir tu acceso al Sitio si tu uso del mismo puede dar lugar o suponer un riesgo de responsabilidad legal de cualquier tipo, o interrumpir el uso del Sitio por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o rescindimos tu acceso al Sitio, procuraremos notificártelo con antelación. No obstante, podemos, a nuestra discreción, suspender o rescindir tu acceso de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestro sitio web esté siempre disponible o que lo esté sin interrupciones. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de la totalidad o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Procuraremos darte un aviso razonable de dicha suspensión o retirada. En caso de rescisión, suspensión, retirada o modificación del Sitio Web, no tendrás derecho a ninguna compensación u otro pago.

23. Efecto de la rescisión

23.1 La rescisión de estos términos y condiciones pondrá fin de inmediato a cualquier obligación de prestar servicio de atención al cliente.

23.2 En ningún caso tendrás derecho a compensación alguna por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida resultante de la rescisión de estos términos y condiciones, sea cual sea la causa.

23.3 La rescisión de estos términos y condiciones no afectará a ningún derecho ya surgido, ni a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, conforme a sus propios términos, se aplique o entre en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) también se aplicarán tras la rescisión de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder ninguno de tus derechos conforme a estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (salvo que se disponga expresamente lo contrario) acumulativos y no excluyen otros derechos, facultades y recursos previstos por la ley u otra causa.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del Sitio Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la máxima medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de dicha disposición no afectará a la validez o exigibilidad de las demás disposiciones.

24.5 La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso conforme a estas Condiciones o por ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a ningún incumplimiento posterior de dicha disposición ni a ningún otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes conforme a estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones se establecen en beneficio nuestro y tuyo, y no están destinados a beneficiar ni a ser exigidos por ningún tercero.

25. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de los derechos que, como consumidor, te correspondan conforme a las normas de protección obligatorias de tu país de residencia habitual.

26. Definiciones e interpretación

26.1 En estos Términos y Condiciones:

"Pedido" significa el pedido que realizas a través de nuestro sitio web para comprarnos uno o varios Productos; "Confirmación de Pedido" significa el correo electrónico que te enviamos confirmando tu pedido conforme al apartado 4.3 anterior; "Intermediario de Pago" significa cualquier procesador de pagos externo que utilicemos; "Producto" significa un producto ofrecido en nuestro sitio web; "Sitio Web" significa el Sitio Web; "Infraestructura del Sitio" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que permiten, proporcionan o describen el Sitio.

26.2 Las referencias a "apartados" son referencias a los apartados de estos Términos y Condiciones.

26.3 Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación ni a la estructura de estos Términos y Condiciones.

26.4 Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Escríbenos si tienes cualquier pregunta o duda sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.